Гарантии / Возврат

Забота о покупателях — наша обязанность, поэтому нам можно вернуть покупку в течение 30 дней с момента приобретения и получить деньги.

Как вернуть?

Мы постарались максимально упростить процесс возврата — потребуется всего 4 простых шага:

  1. Отправить запрос в поддержку через личный кабинет, форму обратной связи на сайте или сообщить по телефону — обязательно укажите номер заказа, имя и фамилию получателя, а также суть обращения.
  2. У товара надлежащего качества не должна быть нарушена заводская упаковка, условия хранения или товарный вид.
  3. Выбрать подходящий способ отправки (через пункты SL по всей России), почтой России, либо привезти заказ к нам на склад. При отправке службой доставки, убедитесь, что ко вложению невозможно получить доступ бесследно, а упаковка позволяет сохранить товарный вид возвратного отправления даже при неаккуратном обращении с отправлением.
  4. Получить деньги за товар удобным способом.

Остались вопросы? Напишите или позвоните, — приложим усилия, чтобы все исправить быстро.