Не понравилось обслуживание или продукция? Вернем деньги!

Выбирать сладости в интернете — это сложное и неудобное занятие: невозможно понюхать, посмотреть и оценить «на глаз» вкуснятину. По этой причине мы решили ввести безусловный возврат продуктов в магазин! Что это значит? Все просто — наши любимые покупатели могут в любое время отказаться от заказа в том числе после получения. Мы на 100% уверены в качестве продукции! Не понравился внешний вид? Не понравилась упаковка? Сомневаетесь в безопасности продукции? Просто передумали? Все максимально просто: верните товар нам, не нарушая упаковки, и мы вернем деньги. Эти условия распространяются не только на Москву, но и на всю Россию.

Правила возврата

  1. Покупатель в праве отказаться от заказа, не оплачивая его стоимости до получения без объяснения причин.
  2. В течение 15 календарных дней со дня вручения заказа покупатель может вернуть продукцию, получив возврат ее полной стоимости. Отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения продукции на основании накладной или кассового чека. Перечисление средств осуществляется за 2-3 рабочих дня после получения продукции на центральном складе.
  3. Возврат товара осуществляется на адрес центрального склада. Для регионов возврат осуществляется по почте РФ.

Меры предосторожности

При получении заказа, доставленного курьером, необходимо тщательно осмотреть упаковку. В случае обнаружения внешних повреждений упаковки / печатей / пломб, делающих возможным повреждение вложений и / или доступ к ним извне, сделайте соответствующую отметку в накладной или почтовом уведомлении. В данной ситуации рекомендуется связаться со службой поддержки магазина или отказаться от заказа, не вскрывая его, т. к. в случае обнаружения недостачи / повреждения вложений, служба доставки не будет нести ответственности.